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Privacidad

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, ya sea desde la propia app o desde esta página. La eliminación es definitiva e irreversible.

Qué se elimina

Al solicitar la eliminación, borramos permanentemente:

  • Tu cuenta de usuario (correo y credenciales).
  • Tus ajustes sincronizados (preferencias, tema, traducción bíblica).
  • El historial de lectura, rachas y favoritos.
  • Tus notas y reflexiones guardadas.
  • La caché de respuestas generadas por IA asociadas a tu cuenta.

Se procesa en un plazo máximo de 30 días. No será posible recuperar los datos transcurrido ese período.

Opción 1 · Desde la app

Es la vía recomendada si tienes la app instalada:

  1. Abre VerseAI en tu dispositivo.
  2. Ve a Ajustes → Mi cuenta.
  3. Pulsa Eliminar cuenta y confirma.
  4. Recibirás un correo de confirmación con un enlace para validar la solicitud.

Opción 2 · Desde esta web

Si no tienes la app instalada, introduce tus credenciales. Te enviaremos un correo con un enlace de confirmación.

Si usas login social

Si creaste la cuenta con Google, Apple u otro proveedor externo, no podrás usar el formulario (no tienes contraseña propia). Inicia sesión en la app y elimina la cuenta desde Ajustes → Mi cuenta, o escríbenos a privacidad@verseai.uk desde la dirección asociada a tu cuenta.

Por correo

También puedes solicitar la eliminación enviándonos un correo a privacidad@verseai.uk desde la dirección vinculada a tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.